每年都会有大批新人涌入到销售行业中来，而这其中有拿几千底薪度日的小白，也有年薪五六十万的大神，今天跟大家浅谈一下做为一名销售人员的业绩区别是怎么造成的。
之前写了很多文章，如何分析客户，了解客户，进而有针对性的进行谈判，这样会让我们的工作更加行之有效，然而成单的一大因素也取决于业务员自身，而那些没有业绩的外贸业务员身上通常有这四大特征。
一、缺乏计划性
没有计划性的销售人员，每天的工作状态都非常松散，而销售是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。
二、出击力度弱
一种守株待兔型的销售人员，缺乏主动开发客户的积极性，因为开发潜在客户是一个费时费力的工作，所以他们只满足于和现有客户打交道，业绩可想而知。
三、抱怨多、借口多
很多业绩不佳的销售人员，常常会犯一个错误，那就是抱怨和找借口，他们常常把失败的原因归结对方、他人、环境等，从未从主观方面检讨自己。
四、不了解竞争对手
一笔业务，有些人员不知道自己的竞争对手给客户提供什么条件，坐井观天照着自己的条件做，丢单了也分析不出什么原因，周而复始，恶性循环。
要想在销售行业做的得心应手，取得丰厚的回报，就必须了解高业绩销售人员的共同特征，那么他们有什么特征呢？
一、充满热情和干劲
每个客户都希望跟一个积极热情的销售人员打交道，你的声音必须有感染力，认真聆听客户的需求并及时解决客户的疑问，而不是让客户感觉你在应付他。
二、具备娴熟的听说能力
能自如地和客户进行面对面或电话交流，能毫无压力地回复客户各种问题，做销售，如果你还欠缺，那么请务必刻苦练习。
三、了解同行业的信息
所谓”知己知彼,百战不殆”，你必须知道自己公司的产品优势和劣势在哪里，以及这个行业的发展趋势，当你和客户交流的时候，这些知识会对你有很大的帮助。
四、勤于开发客户
你必须寻找不同渠道去找客户，除了网络，还有很多不同渠道，不管是B2B，还是黄页，或者是朋友。大家都知道做销售人脉很重要，所以日常生活中要留心积累。
五、制定清晰的工作计划
每天上班前花一点时间思考有哪些工作是今天必须完成的，哪些客户是必须马上回复的，分清工作的轻重缓急，同时下班前也要对一天的工作做一个简单的总结梳理。
正所谓：无计划不上班，无总结不下班。
总而言之，要如何才能成为一个高业绩的销售人员呢？
外在方面：彬彬有礼，善于沟通，精力充沛，人际融洽。
内在方面：强烈的责任心、事业心、丰富的专业知识、勇于承担责任。
提供一个公式法则，一个高业绩的销售人员=专业+职业+商业+“有温度”。
专业即产品知识
职业即对客户了解和竞争对手的了解
商业即懂谈判，高效沟通，商业语言和行为
有温度即为客户提供解决方案
做销售，没有人甘愿拿底薪，差距的产生，更是让很多追求不断奋进的年轻人产生焦虑，而现阶段的焦虑，只是因为你想要的工资和现状的努力不匹配，需要解决的就是加强自己的能力，只要不断地坚持、积累和成长，就一定会有收获。
