日前，丰田轿车（我国）投资有限公司依据《缺点轿车产品召回管理条例》和《缺点轿车产品召回管理条例施行办法》的要求，向国家商场监督管理总局存案了召回方案。决议自 2019 年 12月29日起，召回 2017年12月11日至2019年3月29日期间出产的部分进口埃尔法轿车，合计12637辆。
本次召回范围内部分车辆因发动机操控电脑中的充电操控程序设定不完善，如车辆频频处于长期怠速泊车状况，或许形成蓄电池反常劣化。车辆在敞开怠速启停方式时，发动机熄火后或许无法再次发动，或许发生后车追尾事端，存在安全隐患。丰田轿车（我国）投资有限公司将为召回范围内车辆修正发动机操控电脑的充电操控程序并查看车辆的蓄电池，如蓄电池反常则免费更换新蓄电池，以消除安全隐患。
丰田轿车（我国）投资有限公司将以挂号信等方式告诉用户。用户可致电广汽丰田顾客服务中心：800-830-8888或400-830-8888，获取此次召回的相关信息。用户也可登录国家商场监督管理总局缺点产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及重视微信大众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可拨打国家商场监督管理总局缺点产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动施行过程中的问题或提交缺点头绪。
