依据查询，超60%本地日子商户期望具有数字化运营东西，约72%商户巴望全途径运营。“阿里本地日子商业操作体系”整合口碑饿了么到店和到家的各项才能，树立了从选址、供应链、预定、点单、配送、付出、点评在内的全链路数字化体系，完成服务数字化、门店数字化和营销数字化。
“新服务”年代降临，本地日子服务范畴从对“流量”的重视变为对“人”的重视——“咱们要让经营者不再靠‘流量’挣钱而是靠‘手工’挣钱，让每一个劳动者都能在职业里收成庄严。”王磊说。
口碑渠道近期推出“手工人”板块，聚集发型师、健身私教、宠物美容师等各行各业的从业者，新推直播、预定、榜单等各类玩法。顾客将从找“店”晋级为找“人”，本地日子服务的未来是以人为中心的。天猫双11期间，口碑联合饿了么、淘宝直播、付出宝等举行200多场直播，越来越多手工人从暗地走向台前，享受到服务业数字化的盈利。在商务部国际贸易经济合作研究院研究员梅新育看来，“手工+互联网”的形式立异从根本上拓宽了商家与手工人的事务鸿沟，让许多传统职业有了更多的想象力。王磊表明，“咱们期望树立一种新的本地日子价值取向，咱们无上限的投入去了哪里，便是投入到了新服务上。”
