本年天猫双11，口碑饿了么初次联手推出电子券包，构建新的数字化营销场景，此外，全国用户用口碑点餐、买吃喝玩乐套餐都能享用3折起优惠，用饿了么点外卖、买东西也能享用5折起饭票卡券。此外，包含肯德基、麦当劳、星巴克、汉堡王、海底捞在内的9大餐饮企业也于本年完成了在口碑、饿了么、淘宝、天猫、支付宝的多渠道运营。
与此同时，超200商家在口碑饿了么进行手工直播。不久之前，口碑饿了么宣告，在本地日子职业初次推出“手工人”版块和“手工直播”频道，在口碑、饿了么、淘宝、支付宝四端联动。
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