当时，我国4G移动通讯网络已全面遍及，5G网络也已进入试商用阶段，2G网络退出服务是大势所趋。

近来有报导称，单个用户发现手机一向没有信号，咨询中国联通客服得到的答复是，2G、3G服务已封闭。对此，中国联通官方回应称，报导中显现“客户运用3G手机仍无法通话运用”的状况，是由于用户所用手机制式不支撑联通3G制式导致的，而非所谓的“关停”2G或3G网络。

赛迪参谋通讯工业研究中心高档分析师李朕在承受经济日报记者采访时表明，联通现在不大可能关停3G。由于假如将2G、3G网络一起封闭，联通就只剩余VOLTE的4G网络，产品线非常单一，在与其他运营商的竞赛中将处于晦气位置，一起也会给用户带来消极影响。

“封闭2G网络可以了解。”李朕说，“这是由于2G用户较少，一起2G网络现已不能适应用户越来越多的数据流量需求。运营商也期望2G用户向3G、4G网络搬迁，这不仅可以减缩不必要开支，也能为未来的5G做准备。”

联通也回应称，从国际上看，2G网络退出服务是大势所趋。当时，4G移动通讯网络现已全面遍及，5G网络也已进入试商用阶段，因而不少运营商已封闭2G网络。

“封闭2G网络对大部分用户没有影响。”李朕以为，现在3G、4G网络布置已非常全面，覆盖面积较广，即便偏远地区也有信号。封闭2G可能使一部分类型较老的“晚年机”失掉通话功用，给中晚年用户带来影响。

电信专家付亮主张，联通应赶快发布2G退网时刻表，这也相同适用中国移动的TD-SCDMA退网。有关部门也应赶快研讨并树立通讯服务协议停止标准流程，在充沛保证用户和运营商利益前提下，进步网络资源利用率。

当下，运营商正在鼓舞2G用户向4G网络晋级。联通宣告，要从两方面帮忙2G用户向3G、4G网络晋级。一是展开体会流量免费赠活动；二是展开金融分期购等优惠购/换机活动，下降2G用户替换手机的门槛。

付亮以为，运营商要在细节上为用户考虑。比方，赠送流量关于只打电话不上网的一些用户来说，并没有解决问题；假如在赠送期往后没有针对性的贱价大流量包套餐支撑，用户月话费将飙升，体会并不好。

“我国正全力开展5G工业，落后的通讯制式将在适宜的时刻节点封闭。运营商鼓舞2G用户向4G网络晋级，表现了开展新一代通讯技能的决计。并且，用户离用上5G现已不远了。”李朕说。